关键结论：客户工件不能公开时，设备演示可以讨论使用示意工件，但先要确定观众究竟需要判断动作顺序，还是需要判断自己的工件能否加工。前者在技术关系确认后可以使用明确标注的替代对象；后者不能只凭示意画面得出适配结论。替代工件外形，不等于取得公开授权，也不等于适用范围得到验证。
假设一家设备企业的销售负责人准备向潜在客户解释定位和加工动作。现有现场视频里出现的工件属于另一家客户，不适合直接公开。销售希望用一个普通形状代替，但技术同事提醒：设备定位方式与工件边缘有关，随便画个方块虽然容易展示，却可能让观众误以为所有形状都能这样定位。
这是本文构造的沟通样例，不是天南真实客户、设备测试或泄密事件。本文面向嘉兴及周边江浙沪设备企业的销售负责人，讨论的是委托动画前如何约定示意工件的表达与限制。真实工件是否涉及保密、哪些信息可使用、何时可以对外展示，由相关权利人和企业责任人确认；本文不提供法律意见，也不代替加工试验。
一、先把观众的问题分成动作理解和适配判断
如果这次交流的问题是“定位机构的动作先后是什么”，而工件的品牌、表面细节和精确尺寸并不决定这个动作，销售可以要求技术负责人确认：哪些可公开的轮廓或接触关系必须保留，哪些可以简化。制作方依据确认资料画出示意对象，并在画面附近标注示意。这个画面解释的是被确认的一段动作，不是实际产品的复刻。
如果客户问的是“我的工件能否以这种方式定位”，问题就发生了变化。尺寸、形状、公差、材质、夹持区域或其他条件可能与答案有关；具体条件取决于设备和工艺资料。此时，动画可帮助双方指出要核对哪一处，但不应把替代工件进入设备的画面说成适配证明。销售应把问题带回选型资料、样件测试或双方确认的技术流程。
不必要求每一段介绍都展示客户工件，也不必因为原件不能公开就放弃所有说明。真正需要保留的是：这一次画面要回答的问题，以及什么资料支持它这样回答。
二、替代前先确认三个画面关系
第一，确认工件与设备哪里发生接触。示意图可以不展示真实客户标志，但若要解释定位动作，不能任意改变已经确认的接触对象，再把新关系称为同一个设备动作。若接触位置不能确认，就把该镜头停在概念说明层，等待资料。
第二，确认这段动作依赖什么条件。若工件从左侧进入只是示例构图，要标明是示意；若动作方向或位置本身由技术资料确定，就应按确认资料表达。不要把动画快慢、画面比例或颜色当作真实节拍、尺寸和材料性能。
第三，确认观众会怎样理解替代物。公开片中的灰色示意工件可能被截图单独转发。如果“示意”只出现在整片末尾，脱离上下文后仍可能被理解为真实产品。把标注放在相应画面旁，并让销售材料重复说明适用边界，比让观看者自行猜测更清楚。实际公开范围仍须逐项确认。
三、一张替代工件委托表
以下六列和三条记录是本次编写的假设方法样例，不是工程表单、客户协议或通用验收标准。每行先填写客户问题，再说明替代物能承担什么；不能回答的问题保留待核，不用渲染完成代替确认。
| 编号 | 观众的问题 | 原件公开状态 | 拟保留的关系 | 可用表达 | 不能推出的结论 |
|---|---|---|---|---|---|
| G01 | 定位动作的先后是什么 | 假设原工件图形不能公开 | 技术负责人已在假设记录中确认接触方向可用示意表达 | 使用中性轮廓并标注示意，讲动作先后 | 不证明尺寸、公差、材质或适配范围 |
| G02 | 另一种工件能否加工 | 无该工件实际资料 | 尚不知道与定位有关的条件 | 不制作适配结论；列出待核问题 | 画面通过设备不等于实际能够加工 |
| G03 | 为什么某处需要避让 | 假设动作资料不完整 | 避让对象及顺序待技术确认 | 暂停该段，先取得可公开的资料 | 不能由制作方自行补出真实动作 |
填写时不必把客户名称或工件图纸抄进表格。先使用内部素材编号，记录可公开的资料版本和确认人，再把表格中的假设替换成实际结果。G01只有在相关人员确实确认后才可采用；如果确认被撤回，就不能沿用“已确认”的示例状态。G02和G03不是制作失败，而是说明尚缺什么才能决定画到哪一步。
四、给制作方的范围，不是一句“保密处理”
委托时可分别写明：是否允许制作方接触原始工件资料，公开成片允许保留哪些关系，替代对象由谁确认，以及缺资料时哪些镜头暂停。项目中的资料传递、保密协议、文件保存和授权条件应由实际双方约定；不能因为文章提出了分工，就认为某种安全措施或协议已经成立。
制作完成后，销售可以拿着G01提出一项具体复核：示意工件是否仍只用于说明已确认的定位顺序，画面或字幕是否暗示了真实客户形状及设备适配。再检查单独截取的一帧是否保留“示意”和用途边界。技术负责人对事实的确认与营销人员对公开范围的确认是不同事项，不能由其中一方代替另一方。
若两项都不能确认，可以先把该镜头移出公开版本，继续使用已经允许公开的设备外观或文字描述；是否另做受控资料，应根据真实授权和项目约定决定。不要为了让成片看起来完整，把未知的工件外形、接触位置或效果填成确定事实。
五、用示意画面开启问题，不替代回答
设备动画能把难以同时看见的动作顺序和位置关系组织成可讨论的说明。示意工件尤其适合将客户身份从画面中移开，但它仍需要依据：哪个关系已确认，哪一处被简化，以及观众不能据此判断什么。
下一次客户工件不能出现在公开动画里，先选一个必须向观众解释的动作，把表中的问题、拟保留关系和不能推出的结论填完。该展示如果必须依赖真实尺寸或样件结果，就另走真实资料与测试确认，不让一个好看的替代模型替客户做选型决定。天南可依据获准使用且经确认的资料制作设备动作表达，具体保密安排、资源与交付以项目约定为准。
来源边界：山特维克可乐满铣削应用指南提醒加工时应考虑工件支撑和切削受力方向。它只支持核对实际夹持与支撑条件的重要性，不证明本文假设设备的结构、工件适配或客户项目效果。
如果需要把设备本身的外观、结构和动作安排成一套讲解，可参考设备动画结构与动作镜头规划；若同时需要确定研发信息的公开范围，可参考工业动画的信息分层与公开边界。本文只处理客户工件替代物能说明什么，不替代这两项整体规划。
